戦略的ホームページ制作運営術売上アップ戦略的WEBコンサルティング検索エンジン対策株式会社ウェーブ：社長コラム

「一年を振り返って・・・」
本日をもちまして今年の営業を終了とさせて頂きます。
今年もいろいろな事がありました。夏に突然一番信用していた社員が会社に来なくなったり・・・。ピンチが訪れても、またそのスタッフに代わる人間が出てきました。なんとかなるものですねー。

ピンチになるたびにいろいろ改善していき、ますます良くなっていっているように感じます。節があるからこそ、竹は雪にも負けない強さを持つ。それは、企業も同じです。儲からない、ピンチの時が一つの節であり、企業の基礎固めが出来るよい機会だと思います。

来年もいろいろあると思いますが、なんとか乗り越えていきたいと思います。今年、株式会社ウェーブに携わって頂いた皆様、ありがとうございました。来年もどうぞ宜しくお願いいたします。

「ピアノ売ってちょうだいー♪♪」
夕刊に載っていた広告です。皆さんもよくご存知の、タケモトピアノの広告ですが、本当に個性がありますねー。
一発で分かります。ほとんどの広告には個性がないのが多いので、頭に残りません。また、このテレビCMを見た人は、この曲、頭に残りませんかー。「ピアノ売ってちょうだい～♪」何をしてもらいたいのか本当によく分かります。

ような広告を当社でも作っていきたいですねー。
かっこいいイメージ広告は、相当広告費をばら撒かないと人の記憶に残りませんね。

「不老不死の薬・食べ物・方法があるか？」
不老不死になることは、永遠のテーマですが、これを解決する方法はありません。まー、当たり前の話ですねー。しかし、老化を防ぐ方法はあるようです。

眉と眉の間にしわをよせなければ、年はとりません。眉と眉の間には18本の神経が通っていて、そこをキュッと刺激されると、脳が老化物質を出すらしいのです。だから、眉と眉の間を刺激しなかったら老化はしません。

老化物質を出した時に、これを止める方法は、笑うことです。笑うと、いつも笑顔のツボを刺激して、老化物質を止めることができます。
眉と眉の間を開けて、口元を上げるようにしましょう。おもしろいでしょうー、この老化防止方法・・・。

これは、小林正観さんが書いた本の一部から引用させてもらったものです。一度この本を読まれる事をお勧めします。なんか、肩の力が抜けますよー。

「安息日」
今週は、今年の反省をかねてゆっくり考えようと思います。また来年の事業戦略と遊びの予定をまず入れ込んでゆっくり考えるつもりです。
私の手帳には、あることが書かれています。

ユダヤ人が優秀だと言われるのには秘密があります。よくユダヤ商法だとか、全世界の富のほとんどを握っているとか、ノーベル賞の受賞者はユダヤ人ばかりだと言われるのはなぜでしょうか。実は安息日と関連しています。

ユダヤ人は安息日には、仕事も遊びも禁じられているそうです。優れた人々はこの安息日に何をやっているかというと、自分の人生についてじっくり考え、そしてどう生きるべきかの教訓を書きしるし、また人生のプラニングを徹底的に行うのだそうです。

今日の会計事務所との打ち合わせを最後に今週いっぱい安息日とさせてもらいます。来年も頑張るために・・・。

「体温低下によって・・・」
最近、ノロウィルスにはかかりましたが、それ以外はあまり風邪をひかなくなりました。
冷たいものを飲まなくなったのも原因かもしれません。

漢方のチラシの中に入っていた文面ですが、

人も動物も、地球上すべてのものは、熱によって動いています。だから冷えると身体の代謝機能が低下して、老廃物が多量に作られ、いろいろな病気の原因となり、不健康になったり、活動を停止したりするのです。
風邪のシーズンですが、外も内も温かくしてこの冬を乗り切りましょうー。

「お客さんとの関係性を保つ」
土曜日は、ミニクーパーのクリスマスパーティーでした。
場所は、新西宮ヨットハーバーなかなかおしゃれなところでやりますねー。駐車場は、ミニクーパーだらけです。


ずらりと並んだMINI みんな凝ってますよ～	新西宮のヨットハーバー潮の香りのなかで・・

年に一回のパーティーですが、このようなパーティーて大事ですねー。
お客さんとの関係性を維持する方法として・・・。3年後の車検間近になって、お車どうですかと言われても買わないですよねー。
ミニのショップは、ミニ新聞が送られてきたり、たまに担当者から電話がかかってきたり、パーティーがあったりしてなかなか購入後も楽しいです。また、グッズも多いので購入する楽しみもあります。


ケーキにも”MINI”マークみんなの心を惹きつけました。	子供ちゃんもたくさん参加。お楽しみ会みたいで楽しかったですよ。

購入後も楽しい仕掛け作りが、ますますリピート客や高収益を上げるのに重要になってきます。

「ビジネスモデル」
来年の予定は、どんどん入ってきています。
新しい手帳も購入したし、何か空白が埋まってなかったらさびしいです。

さて来年は、自社のビジネスモデルをがらりと変えてやっていこうと考えています。
自社のビジネスモデル構築のため、25日からは予定も入れずちょっとこもって考える予定です。いままでのビジネスモデルをガラリと変えていく時期なのでしょうー。

しかし、いままでやったことのないものをすぐにするのは、危険ですね。現在やっているビジネスを細かく分析して、それらひとつひとつを事業資源として活用できるのではないか考えています。

本屋さんが、本だけ売るのではなく、何の本を買ったかか゜顧客データベース化できていればお客さんのライフスタイルが見えます。その個人のライフスタイルが見えればその人に合ったものを売っていけるようになる。

先日この話は、ワクワク系マーケティングの小阪さんと電話で話していたことです。
いいヒントが見つかったので戦略を練ります。

「ニュースレター」
来年のニュースレターもだいたい出来ました。
ニュースレターの号数も8号目です。コラムもそうですが、我ながら根気よく続けているものだと思います。
人に勧める以上は、やらなければいけません。本当は、やる気がなかったのですが・・・。
やってみると思わぬ事が、おこってきます。文章が自然と書けるようになってくるんです。慣れなんでしょうねー。
来年は、書いて書いて書きまくるぞー。

「ノスタルジックな家具」
先週、丸嘉社長の自宅にて、おーと思う物を発見しました。
「なかなかおしゃれな家具やなー」と言っていたら、”これは、祖母のタンスを分解して自社の木を使い再生した家具”とのこと。

写真で工程過程を見せてもらいましたが・・・へぇー、こんなにバラバラになるんですねー。
その後、色を塗って出来上がり。
なんで、またお金をかけてタンスを再生するようになったのかと聞くと、捨てるのにはもったいない。でも背の高いタンスは必要ない。そこで、自分流にアレンジしたとのこと・・・。

足はアルミ。

ミスマッチな様でとても
いいんですよ！

自社の木を使った
厚みのある天板。

大好きなミニカーを
並べて・・・

もうひとつ理由が、”祖父の時代から使っているタンスですから、商売人のDNAがこのタンスにつまって、見守ってくれているように感じるから”とのこと・・・。
渋い売り文句。納得。

デジタル化が進むにつれて、このようなノスタルじっくな商品は、脚光をあびるでしょうねー。
小畑社長、再生商品の商品化がんばって作っていきましょうー。

「ライフスタイルマーケティング」
先週の土曜日、立命館大学経営管理研究科の講義に参加してきました。講義のテーマーは、『ライフスタイルマーケティング』。

いろんな人の話を聞くことは
とても勉強になりますよね・・

その中で、ハーレーダビッドソンジャパン株式会社社長の講演が含まれてました。
本当は、これだけ聴きに行きたかったのですが・・・。
1980年を境にバイク人口は、減少しているのですが、奥井社長が就任してから、”ハーレー”は、反比例するかのように伸び続けています。

市場環境は、最悪。しかし、アメリカ本社から与えられた企業使命は持続する成長。
ここで、バイクは単なるものを運ぶという考えから、”ハーレーに乗る楽しみ”を教えることから始めたみたいです。

地域ごとにイベントを展開し、お客さん同士の絆を深める長期関係性の構築につとめていく。地道ですが、トータルな顧客満足向上への取り組み。イベントなどは、専門の業者に頼まず、自分たちで手作りで仕上げていく、その理由は、手をかけることで支持を得るようになる。
物を売っているのではなく、”ハーレーに乗る楽しみ”と言う『価値』を売る。最近、物凄く勉強しているところです。

着物が売れていませんが、着物を着ていく場所の提供がないから、衰退しているのです。ハーレージャパンのように、場を提供して着物着ていく仕掛け作りを地道にしていくことによって、着物も売れていくと思うのですが・・・。

「おもちゃに囲まれた仕事場」
忘年会シーズン突入ですねー。
昨日の焼肉で、肉酔い状態です。本当においしい肉で、一切れ食べるごとに、口の中で肉汁が広がります。神戸を代表する、焼肉店『満月』。

食事のことはさて置いて・・・
思わぬプレゼントを会社のスタッフから頂きました。『サンダーバード』のおもちゃです。40歳前後の人にとっては、懐かしいおもちゃです。

「うわー、えーなー！！」

思わず持ってにんやりです。

会社の打ち合わせルームの棚に飾っています。お客さんが来るたびに、僕と同じ年代の人達は、わー、懐かしいと話しが広がっています。
会社におもちゃがいっぱいある生活は、見てるだけでワクワクするし、楽しくなってきます。

「鳥肌がたつこと」
昨日は、久しぶりに鳥肌が立ちました。
最初の一曲目を聞いた瞬間・・・。ずーっと、興奮して立っている自分がいました。だんだんと感動したり、興奮したりすることは、少なくなってきます。しかし、たまには体に電気ショックを与えていなかったら駄目ですね。
鳥肌が立ったアーティストは、ビリー・ジョエル。やっぱり、生のコンサートはいいですね～

先日、あるテレビでトヨタ自動車の張社長がインタービューに答えていたのですが、｢トヨタの成功の原因は、何ですか？｣の問いに｢世界中の自社工場から、改善の項目が一秒間にひとつ出てくることです。｣とのこと。これにも、一瞬鳥肌が立ちました。

「リノベーション」
古いビルのリノベーションの様子を写真で撮ってきました。
普通は、古いビルほど立地のいい所に建っているので、価値が高いはずなのですが、日本の場合、リノベーションせずにすぐに建て替えてしまいます。
採算を合わすため、配管などを細くしているのが影響しているのでしょうー。取り壊しが難しく、立地が良い、そして配管がまだしっかりしているビルやマンションなどは、リノベーションすることによって生まれ変わるものがたくさんあると感じました。

このビルの改修工事費は、だいたい3年ぐらいで回収するそうです。投資対象としては、なかなかいいですねー。

「鮮度のいい情報」
長らく、コラム書いてませんねー。
やっと、四国から帰ってきましたので、今日は、書類整理の山です。

四国の中小企業経営者と打ち合わせしていると、利益なき繁盛のようです。仕事はあるが、利益が出ない。
道路沿いは、ちょっと車で走ると、次々と新しいお店が誕生しています。ここは、本当に人口30万前後の街かと・・・。

でも、どの店も利益が出ているのだろうか・・・。
店を作る、建設関係も建てても利益が出ない。
でも、お金を廻していかなければ、会社の運営が出来ないので、とりあえず仕事をしている。
なんか、おかしいと思いながら、みんな同じだから、安心している。

どこかで、発想の転換が必要だとおもうのですが・・・。
これを断ち切るには、もっと四国の外に出ていろいろなものを見る目を持つ必要があると感じました。
また、四国以外の人が、どんどん入ってきて情報が入ってくる環境にすることかなー。交通網の発達していないところは、生きた情報が入ってこないですね。

「コンサルティング養成セミナー」
コンサルティング養成セミナーに行ってきました。コンサルタントになりたいので、行ったわけではありません。たまたま、今勉強している藤村さんのセミナーの続きで行ってきました。

このセミナーの一部ですが、「なぜ3万年前に生存していてたネアンデルタール人が、絶滅して、人類の祖先のホモ・サピエンスは生き延びたのか・・・。」仮説ですが、ネアンデルタール人は、氷河の時代、仲間に対してうまく言葉を伝えることが、出来なかった。
その点、ホモ・サピエンスは、言葉をうまく操り、仲間にうまく危険を知らせたり、獲物の取り方を教えあったおかげで、生きることができた。コミュニケーションの重要性と情報の重要性を伝えたかったみたいです。

なるほど・・・と、すぐにメモ取りました。
文章や言葉で、人に気持ちを上手く伝えられるようになりたいですねー。

「何だこの新聞広告は・・・」
読売新聞に入っていた、新聞広告を見て、思わず「うまいなー！」と、うなってしまいした。
よく見てみると、なんかほのぼのした地元の笑顔のいいおばさん達、これを見ていると騙しはなさそうな感じです。
よくこんなおばさんたち探してきたなー。

何を売っているかと言えば、おせちです。北海道の海産物がたっぷり入ったという売り込みです。北海道の海産物問屋さんの広告。ついつい欲しくなりました。

『まずかったらお代はいただきません。食べてみてまずいと思ったり、金額のわりに小さいと思ったら、ご連絡ください。返金します。』　このコメントも勇気がいりますし、よほど自信があるのでしょうー。
まー、何も言わずスキャナーしておきますので、じっくり見てください。すごい・・・。

「今年の風邪は、胃腸から」
吐き気と下痢が止まりません。今年の風邪の特徴みたいですが、疲れですかねー。
とりあえず病院で点滴と薬をもらい落ち着いてきました。
みなさんも気を付けてくださいね。
コラムを書く元気があまりありませんので、このぐらいで・・・

「契約を取り付けるまでの流れ」
昨日クライアントさんの展示会に行ってきました。住宅は、すばらしい出来栄えです。これは、欲しくなる住宅だと・・・。ただせっかくのすばらしい家なのにアピールが少ないなと感じました。
48坪の家だとぐるりと見て廻るとそんなに時間がかかりません。営業マンに捕まるのも嫌ですし、もっと手書きのポップを目線のあたりにおいて、読んで納得する時間を取る必要があるなぁ。滞留時間が長いほど決まる確立が高くなるので。

帰りに、若花田プロデュースの湯飲み茶碗を頂きました。
なかなかすばらしい、来訪者アイテムです!!こんな良いもの頂き、ありがとうございました。早速使わせて頂いてます。これも、来訪者に対して、後からお礼の手紙とグッズとしてもらえると、もっと演出としていいのですが・・・。

いくら来訪者が来ても、住宅の購入者がいなければ意味がありません。
ぜひ、契約するまでの流れをまた考えていきましょうー。

「やまけんの食い倒れ日記」
今まで、ホームページ上にコラムを書き、ニュースレターを書いてきました。来年は、ブログとメルマガの発行をしようと思います。

ブログやメルマガを作るのは簡単ですが、本人が楽しんで作れ、続けなければ駄目ですね。やっと書くのに慣れてきましたので、やってみようと思います。
見ていてためになる情報・楽しくなる文章や写真・分かりやすい文面を心がけていこうと考えています。

来年のために参考になるブログですが、友人から教えてもらった『やまけんの食い倒れ日記』は、参考になります。

すぐにでも食べに行きたくなるプログです。
本も出ていますので、一度見られてみては、どうでしょうか。

次、大阪行ったときは
『インデアンカレー』に行ってみよー

「原因と結果」
最近、風邪をよく引くし肩こりがすごいと行きつけの接骨医院の先生と話していたら、「体の外でなく、中を冷やしているのでは・・・」と言われました。

確かに、体の外は案外暖かい格好をしているのですが、食べ物は冷たいものが大好きです。いつも水に入っている氷をガリガリ食べています。寝る前も氷水をガブガブ飲んでいます。あー、内臓を冷やしているのか・・・。

「秋には、夏野菜などを食べていると風邪を引きますよ。」とのこと、「体を冷やすものは、これからやめましょうー」と言われ、それから出来るだけ体温に近い飲み物等を取るようになって体調がよくなってきました。

病気などもそうですが、必ず原因ってあるんですねー。商売も駄目になっていく原因って必ずあると思います。気づかないうちに・・・。
原因を探して、治さない限り薬を飲んでも一時的ですね。

「なんと、振込み詐欺がやってきた」
ある払い込み用紙が送られてきました。

まるで、NTTからの振込み用紙の様な感じです。

タウンページに掲載している広告費を1年間分支払ってくれとのこと・・・。うーん、おかしいな。毎月引き落とされているのに、なぜまた支払うの・・・？

それに、日本電電広告株式会社とのこと、まだ、電電公社みたいな名前使うのかな・・・。
電話をしてみると、怪しい電話受付で一発で振り込み詐欺と分かりました。

サイトで、悪徳商法バスターズで探していくと、一発でここの名前が載っていました。なんかこの振込み用紙怪しいと思ったら、こちらのサイトをのぞいてみたら・・・

http://www.yumenara.com/kaku/

「黄金の羽根の拾い方」
どこに行っても、まずタクシーに乗ると、世間話をするとその街の状態がなんとなくわかります。
「景気いいですか？」、「いやー、今北海道は最高に悪いよー。」「何でですかねー？」「産業がないからねー。」そうなんです。景気が良いのは、一部の地域と産業だけで、ほとんどの地域・産業は、まだまだ景気が悪いんですね。

マッサージ店などに行くとよく分かります。ものすごく安いんですねー。これは、仕事がないから、人の手を使うビジネスにアルバイトする人などが集まってくるので安くなるのです。東京では、この逆ですね。制度の歪みから構造的な発生する隙間を見つけたものに大きな利益をもたらす。
東京と地方都市からなるギャップによる隙間から大きなビジネスチャンスが転がっていると感じ、いろいろとビジネスのアイデアが浮かんできました。
やっぱり旅してないと分からないですね。

「旭山動物園」
北海道と言えば、今話題の旭山動物園ですねー。マーケティング大好き人間としては、とりあえず行きましょうか、ということで、またまた札幌から車で2時間かけて旭川に行ってきました。あー、これが旭山動物園か・・・。案外小さいな。

さてさて、どのような仕掛けがあるのか見てみると、動物って案外寝ているのが多くて、見てて退屈ですが、動物が動きやすいような仕掛けがいっぱい仕掛けてある。それでも、夏場に強い動物は、動きも鈍く、じーっとしていましたが・・・。北海道の動物園は、寒さに強い動物を集めた方が、いいですねー。ペンギンや白熊などは元気に動き廻っていましたから・・・。

それにしても、動物よりポップの書き方が、すべて手作りで参考になるのが多く、写真は、動物よりポップばかり撮っていました。
このポップぜひ参考にしてください。
手作りポップていいですねー。なんか、味があって・・・。

「小さなポストイット」
最近、物忘れがひどいのと、ぶらっと歩くとアイデアが浮かんできますので、小さなポストイットと三色ペンは持ち歩いています。これに、携帯電話のカメラは、重要ですねー。携帯電話の機能の中で唯一こだわるのは、カメラ機能です。おもしろいものがあるとパチパチと撮っています。
この3点があると、プログやコラムを書いたりするのは、案外簡単です。

さて、北海道に豚丼を食べに帯広に行ってきました。本当に、豚丼を食べるだけのためです。
千歳空港からレンタカーを借りて、3時間かかりやっと到着。豚丼は、高くないですが、ここまでくるのに高いなー。
帯広で一番有名なぱんちょうで梅を頼み一口。うまいなー。この脂の乗った肉。でも、何か足りない・・・。
なんだろーと思いながら、次のすし屋に行くようにしました。本当に、胃袋を満たすために行くのではなく、
味を確かめたら、はい、次に行くと言う感じです。
日本中旅していると、これはすごいと言う食べ物に出くわすと思いますから・・・。
本当にうまい、単品料理を見つける旅は、まだまだ続きます。

「なんか不思議な縁」
『小さな会社のすごい社長』の作者が、明石に来られる事になりました。
この縁も、たまたま本屋で読んだこの本が大変ためになって、作者に感想を送りましたら、ご本人から、直接お電話がかかってきたのが縁です。

そして、明石ランチェスターマネージメント山田さんを紹介してもらい、山田さんからランチェスター戦略の基本を教えてもらいました。
そして、山田さんと一緒に羽山さんを明石に呼ぶ事になったのです。なんか、不思議ですねー。
どこから、縁があるかわかりませんねー。

ところで、セミナーの内容ですが、「小さな会社が地域で圧倒的にナンバーワンになるにはどうしたらいいか」です。
1月19日金曜日午後2時から5時までです。また、詳細は、ホームページ上でアップします。
たぶん、定員35人ですから、すぐに埋まるでしょうねー。

「2時間・・・」
先日の信州の話の続きなのですが、八ヶ岳にいつも行きつけのカレーハウスがあります。
3連休でもあったのですが、1時間待ちなのは当たり前です。最長2時間待ったことがあります。

そんなにおいしいのかと言われれば、八ヶ岳で食べるとおいしいです。でも、神戸などで食べると・・・。また、カレーライスで1800円です。カレーの上にベーコンがのっていますが、それにしても高い。しかし、行ってしまう。

これは、お客さんの行動心理で、東京や名古屋からちょうど2時間ぐらいかかるので、せっかくここまできたのだから、2000円近いカレーライスでもいいのではないかと・・・。
これが、1時間ぐらいの距離ならたぶん行かないでしょうねー。2000円カレーが売れる微妙な距離が、2時間の距離なのでしょうと勝手に考えています。
飲食するなら、八ヶ岳や軽井沢ておいしい場所ですねー。

「ちびライオンとのくらしかた　プジョー205」
3連休は、八ヶ岳に行っておりました。
友人から車をもらいに行ったのもあるのですが、学生時代の同窓会も兼ねて行ってきました。
75歳の先生も元気で、まだまだバリバリ動きまわっています。虫歯がない歯をもっているのも感心しました。女の先生ですが、よく食べる。よくしゃべる。
これが長生きのコツですね。

信州の紅葉は、今が見所です。

さて、友人から車を激安で頂いたのですが、その時、おもいもよらない資料をもらいました。
この資料がなかなかいいので、参考までに載せておきます。

『ちびライオンとのくらしかた』というタイトルで・・・
おしゃれでしょう～

”Index & ごあいさつ”

中には愛車の使い方が…

このページは"メンテナンス”について。

乗るのが楽しみになりますよ～

車購入する前に、この資料をもらっていたら、もっと高値で買っていたでしょうねー。
車が欲しかったというよりも、彼のおしゃれなおもちゃが欲しかったので・・・。
しかし、物を売るのは、写真と文章て大事ですねー。車とこの資料は、大事にさせていただきます。

「目指せ、接骨医院業界の吉本興業」
最近、天気がいいですねー。
昨日は、久しぶりのゴルフコンペでした。最初は、スイングに力が入ってなかなか思うように飛びませんでしたが、大先輩のゴルフのスイングやパッティングを見ていると力が、全く入っていないのです。本当に自然体でした。｢力が入ると飛ばないよ｣の一言からスコアーは、安定しました。
パッティングもクロスハンドグリップを教えてもらってスコーンとカップに入るし、あーやっぱり上手い人と廻ったら勉強になります。

先日、クライアントのひらい接骨医院さんからニュースレターが送られてきました。
セミナーの時、ニュースレターの重要性をお話ししたら、すぐに反応されたのが、ひらい接骨医院さんです。
この行動力には関心します。内容も濃いですし、ちょっとその辺りにはない接骨医院です。
なんか、吉本の芸人さん達が、接骨医院を経営しているようです。
接骨医院は、コミュニケーションが一番大事だと思います。お客さんとのコミュニケーションと、スタッフとのコミュニケーションを一番に考えるひらい接骨医院。

東京23区にひらい接骨医院旋風が巻き起こるお手伝いができればと思っています。